La gestión del riesgo crediticio y su influencia en el control de la morosidad en la Cooperativa León XIII 2013 - 2016.

Abstract

RESUMEN El Objetivo General de esta investigación fue Determinar la influencia de la Gestión del Riesgo Crediticio en el Control de la morosidad de la Cooperativa León XIII 2013-2016, es de corte longitudinal y asume la hipótesis que hay relación positiva entre ambas variables. La población está representada por todo el personal del área de créditos (N=40 trabajadores. Se planteó un cuestionario que mida la relación entre ambas variables, y se la valida la fiabilidad del instrumento con un indicador Alfa de Cronbach muy alto (0.814); Se pudo identificar a los factores del riesgo crediticio: Aplicación de procedimientos de identificación de clientes, Identificación y relación de cuentas vinculadas, Identificación de origen de fondos, Cruce de referencias comerciales, Conservación de registros y archivo por 10 años, Procedimientos supervisados, Elaboración de manuales, Asistencia a eventos de información. Se cumplió con el objetivo de Identificar los factores que inciden en el Control de la morosidad: Políticas de seguridad de información, Listado de Cartera de Alto Riesgo, Aplicación de Mecanismos de auditoría interna basada en riesgos, Generación de reportes diarios de cartera, Estadísticas de colocaciones, Evaluación de recuperaciones, Evaluaciones sorpresivas, Distribución de documentación, Procedimientos de controles adecuados. Se concluye que la gestión del riesgo crediticio influye de manera positiva en el control de la morosidad, existiendo entre las variables una correlación positiva alta, Finalmente, se recomienda: Monitorear frecuentemente los factores del Gestión de Riesgo Crediticio de la Cooperativa. Para ello se lega la herramienta de evaluación aquí presentada (Cuestionario) misma que debe complementarse con el análisis de EEFF.