El liderazgo responsable y su relación con el desempeño laboral de los colaboradores del sector financiero en los principales bancos de Lima en el 2020

Abstract

El tema del liderazgo vuelve a tener una relevancia fundamental, pues las organizaciones se encuentran frente a una nueva normalidad de trabajo y están apoyándose en la dirección de sus líderes, a los cuales la transformación y el cambio le son inherentes. Los líderes asumen una responsabilidad mayor dentro y fuera del negocio pues su actuar puede contribuir con el desempeño de los colaboradores, el cual en la actualidad se ha visto seriamente afectado debido al contexto que les ha tocado vivir. Es así como el objetivo de este estudio es explicar la relación del liderazgo responsable con el desempeño laboral en el trabajo remoto de los colaboradores del sector financiero en los principales bancos de Lima en el 2020. Dentro de la Metodología, el diseño de la investigación fue no experimental, correlacional, transeccional y de corte transversal con enfoque cuantitativo. se realizó una encuesta tipo Likert, la misma que fue validada por dos jueces expertos en la materia y aplicada a 300 personas. De acuerdo con el Coeficiente de Alfa de Cronbach, se obtuvo que la confiabilidad global del instrumento es de 0,872. En el análisis realizado con la prueba no paramétrica de correlación de Spearman se encontró que existe una relación significativa y directa de 0,574 de magnitud moderada entre el liderazgo responsable y el desempeño laboral.

The issue of leadership is once again of fundamental relevance, since organizations are facing a new work normality and are relying on the direction of their leaders, to whom transformation and change are inherent. Leaders assume a greater responsibility inside and outside the business because their actions can contribute to the performance of employees, which currently has been seriously affected due to the context in which they have lived. Thus, the objective of this study is to explain the relationship of responsible leadership with job performance in remote work of financial sector employees in the main banks of Lima in 2020. Within the Methodology, the research design was non-experimental, correlational, transectional and cross-sectional with a quantitative approach. A Likert-type survey was carried out, which was validated by two expert judges in the field and applied to 300 people. According to Cronbach's Alpha Coefficient, it was obtained that the global reliability of the instrument is 0.872. In the analysis carried out with Spearman's non-parametric correlation test, it was found that there is a significant and direct relationship of 0.574 of moderate magnitude between responsible leadership and job performance.