Percepción de la relación líder-miembro y engagement en una muestra de colaboradores que trabaja de día y estudia de noche en Lima

Abstract

Se investigó la relación entre el engagement y la percepción del colaborador sobre la relación con su jefe. La muestra estuvo compuesta por 162 colaboradores de empresas, de los cuales el 53.1% fueron hombres mientras que el 46.9% fueron mujeres con un promedio de 29.8 años de edad. Debían formar parte de un equipo de trabajo. Los participantes respondieron la encuesta de bienestar en el trabajo (UWES) y la encuesta de percepción de intercambio líder – miembro (LMX-MDM). Se hipotetizó una relación directa, positiva y significativa entre las variables percepción del líder y engagement. De acuerdo a lo hipotetizado, los resultados mostraron que la variable percepción en el intercambio líder-miembro, compuesta por los factores respeto hacia el supervisor y trabajo positivo con el supervisor, se relaciona positivamente con el engagement, compuesta por los factores actitud positiva en el trabajo y continuidad en el trabajo. Esta investigación podrá ser utilizada como base para investigaciones futuras acerca de las dinámicas grupales en equipos de trabajo corporativos.

The relationship between engagement and the employee’s perception of the relationship with their boss was investigated. The sample was composed of 162 employees of which 53.1% were men while 46.9% were women with an average of 29.8 years of age. Necessarily, they should be part of a work team. Participants responded to the survey on well-being at work (UWES) and the leader-member exchange perception survey (LMX-MDM). A direct, positive and significant relationship between the variables was hypothesized. The results showed that the variable engagement, composed of positive attitude and continuity at work is positively related to the variable perception of the leader-member exchange, composed of respect towards the supervisor and positive work with supervisor. Through this investigation, business leaders will be able to modify their behavior around employees, strengthening their relationship. They may implement strategies to improve work engagement through actions directed towards the collaborator’s well-being. Also, this research may be used as a basis for future research about group dynamics in corporate work teams.