The actual work broaches a study about the collection and treatment of sanitary sewage from the municipality of Ubatuba in its operational aspects and the tariff policy from the service. Themes related to the subject like the history of collection and treatment of sewage, its development in Brazil and its importance for public health and environmental preservation, as well as historical and geographical aspects of Ubatuba/SP, are present in the literature review. The methodology consists in guided visit in the colletion and treatment of sewage facilities and interview with technical managers. With the technical data obtained, it is made a discussion of the results and possible recommendationsO presente trabalho aborda um estudo sobre a coleta e o tratamento de esgoto sanitário do município de Ubatuba em seus aspectos operacionais e as políticas tarifárias do serviço. Temas pertinentes ao assunto como o histórico da coleta e tratamento de esgoto, seu desenvolvimento no Brasil e sua importância para a saúde pública e preservação ambiental, assim como os aspectos históricos e geográficos de Ubatuba-SP, estão presentes na revisão de literatura. A metodologia consiste em visitas monitoradas nas instalações de coleta e tratamento de esgoto e entrevista com os responsáveis técnicos. Com os dados obtidos, faz-se a discussão dos resultados e possíveis recomendações