Medición y Evaluación de Procesos - SI310 201801

Abstract

Curso electivo de Medición y Evaluación de Procesos en la carrera de Ingeniería de Sistemas de Información y de carácter teórico-práctico dirigido a los estudiantes del octavo ciclo, que busca desarrollar las competencias general de comunicación oral y la especifica de Diseña sistemas, componentes o procesos para encontrar soluciones en la atención de necesidades teniendo en cuenta restricciones económicas, sociales, políticas, éticas, de salud y seguridad y otras propias del entorno empresarial. acorde al ABET Student Outcome (c). El curso se basa en el análisis y definición de indicadores de gestión que permiten conocer el comportamiento de los procesos para la toma de decisiones y acciones de mejora. Se revisan las metodologías para la mejora en la Gestión de Procesos más difundidas, profundizando en la aplicación de Reingeniería dentro del marco de la evaluación de procesos.