info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Sistema de control de unidades para una compañía comercializadora de vehículos de transporte pesado
Fecha
2013-03-19Autor
Torres Cortez, Ronald Wilder
Rodríguez Cercado, Juan Carlos
Institución
Resumen
El tema a tratar en el presente trabajo es una herramienta sistematizada de gestión para realizar un seguimiento el proceso de importación, así como también control y monitoreo de los procesos venta y entrega de unidades de transporte pesado. Todo esto, para poder gestionar de manera efectiva la información de dichos procesos. Actualmente estos procesos son manejados de forma semiautomática independientemente por los diversos aplicativos, lo que se busca es controlarlos de modo centralizado en una solución integral. Por estos motivos el objetivo general de la solución propuesta es: Diseñar e implementar un sistema de gestión del control de unidades para una compañía comercializadora de vehículos de transporte pesado, incluyendo la participación activa de las áreas de negocio de Administración de Ventas, Camiones, Buses y Postventa, así como, la red de concesionarios con los que cuenta Volvo Perú S.A. tanto a nivel local como nacional. Consiguiendo de esta manera: automatizar el control y seguimiento de ventas, incluir un manejo de notificaciones entre las áreas de negocio comerciales, permitir programar la disponibilidad de las unidades, mantener el stock actualizado, automatizar el seguimiento del proceso de importación de unidades, aprovechamiento de la red corporativa, generar informes gerenciales de apoyo en la toma de decisiones, eliminar los retrabajos. En el presente trabajo se detallaran los fundamentos teóricos de la propuesta, así como el objeto de estudio, una propuesta de solución, se modelará el negocio y finalmente se verán reflejadas las actividades necesarias para completar la administración del proyecto.