Propuesta de mejora de los procesos y métodos de análisis para el acceso de los clientes al sistema de telefonía Nextel

dc.creatorUmezawa Pérez, Julio Arturo
dc.date.accessioned2013-03-19T14:11:33Z
dc.date.accessioned2024-05-06T17:01:13Z
dc.date.available2013-03-19T14:11:33Z
dc.date.available2024-05-06T17:01:13Z
dc.date.created2013-03-19T14:11:33Z
dc.date.issued2013-03-19
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10757/273480
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9287580
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
dc.publisherPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.sourceUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
dc.sourceRepositorio Académico UPC
dc.subjectAdministración de procesos
dc.subjectTelefonía
dc.subjectEmpresas de telecomunicaciones
dc.subjectServicio al cliente
dc.subjectEstudio de casos
dc.subjectIngeniería Industrial
dc.subjectTesis
dc.titlePropuesta de mejora de los procesos y métodos de análisis para el acceso de los clientes al sistema de telefonía Nextel
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis


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