info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Síndrome de Burnout y Desempeño Laboral en el Personal de Enfermería de Áreas Críticas en un Hospital de Chiclayo, 2021
Fecha
2023Autor
Laynes Mendoza, Leslie Jahayra
Requejo Sernaque, Lilia Del Carmen
Institución
Resumen
Introducción: El estudio sobre síndrome de burnout y desempeño es de vital
importancia para poder identificar las falencias y factores que intervienen. Objetivo:
Determinar la relación entre el Síndrome de Burnout y el desempeño laboral del
personal de enfermería de áreas críticas del Hospital Regional Docente Las
Mercedes, 2021. Método: Presenta un enfoque cuantitativo de diseño no
experimental, se aplicó el método hipotético y el tipo de estudio es de naturaleza
descriptiva-correlacional. Se trabajó con una muestra de 50 enfermeras que
trabajan en el área de emergencia y la unidad de cuidados intensivos del Hospital
Regional Docente las Mercedes. Se usaron los instrumentos como el cuestionario
de Maslach Burnout Inventory para medir el Síndrome de Burnout y una encuesta
de evaluación de desempeño. Los datos se tabularon en excel y fueron analizados
con el software SPSS 21 para obtener los resultados. Resultados: Existe un nivel
medio de síndrome de Burnout en más de la mitad de los encuestados, asimismo,
un nivel moderado y severo respectivamente en la mayoría de dimensiones de
síndrome de Burnout, afirmando que el agotamiento emocional cuenta con mayores
índices de nivel severo con 10% y medio con 60%; el desempeño en el personal de
enfermería es medio con 29% y alto con 57%. Conclusiones: Se aceptó la hipótesis
alterna de la investigación, ya que se manifiesta la relación de Pearson entre
síndrome de Burnout y desempeño (sig<0.05) siendo negativa (-,191).