dc.contributorTorres Velásquez, Julio Winston
dc.creatorSoto Bonilla, Margiory Edith
dc.date.accessioned2024-02-20T14:55:26Z
dc.date.accessioned2024-05-03T19:41:03Z
dc.date.available2024-02-20T14:55:26Z
dc.date.available2024-05-03T19:41:03Z
dc.date.created2024-02-20T14:55:26Z
dc.date.issued2023-11-03
dc.identifierSoto, M. E. (2023). Implementación de mejoras en la gestión de inventarios para incrementar el nivel de servicio en la empresa Mena Nei EIRL, 2023 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/35942
dc.identifier658.787 SOTO/I 2023
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/11537/35942
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9280934
dc.description.abstractLa presente investigación es realizada en una librería dedicada a la venta de útiles y artículos de oficina. Tiene como objetivo determinar el impacto de la mejora en la gestión de inventarios sobre el nivel de servicio en la empresa MENA NEI EIRL. El diseño de la investigación no experimental, ya que no se manipularán las variables, las técnicas utilizadas en la presente investigación se consolida como el análisis documental de la información obtenida, encuestas y entrevistas de la empresa. Asimismo, para desarrollar la presente investigación, se realizó un diagnóstico situacional de la empresa, se identificó , determino y aplico la metodología a utilizar, las cuales fueron Plan de Capacitación, Metodología 5S, Modelo EOQ y Clasificación ABC y finalmente se validó la hipótesis a través de herramientas estadísticas En conclusión, la mejora en la gestión de inventarios tuvo un impacto positivo en el nivel de servicio. No obstante, es importante señalar que sin el apoyo del capital humano dentro de la organización no se hubieran obtenido los mismos resultados.
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Privada del Norte
dc.publisherPE
dc.relation6%
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América
dc.sourceUniversidad Privada del Norte
dc.sourceRepositorio Institucional - UPN
dc.subjectServicio al cliente
dc.subjectControl de inventarios
dc.subjectAlmacenes -- Gestión
dc.subjectGestión de stocks
dc.subjectLibrerías
dc.subjectClasificación ABC
dc.titleImplementación de mejoras en la gestión de inventarios para incrementar el nivel de servicio en la empresa Mena Nei EIRL, 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis


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