Tesis
Comunicación interna y clima organizacional en el Jardín Infantil San Germán de la comuna de Tomé
Fecha
2019Autor
Arias Toro, Celeste Paloma
Rodríguez Otárola, Isabel Andrea
Vega Avello, Valeska Pilar
Vergara Aburto, Nicole Camila Katherine
Institución
Resumen
El propósito de la investigación es conocer con profundidad la comunicación
interna y el clima organizacional del Jardín infantil San Germán de la comuna de
Tomé, con la finalidad de establecer como las variables ya mencionadas se inter
relacionan entre sí.
Para poder medir dicha relación se tomaron las variable de clima organizacional
en cuanto a las categorías de motivación, comunicación, interacción, decisiones,
metas y control; por otra parte, la comunicación interna fue medida tomando en
consideración la cultura, la comunicación e información y la comunicación y
dirección. Esto con la finalidad de establecer cuáles eran las dimensiones
ascendidas y descendidas, lo anterior con el propósito de conocer las
percepciones de los trabajadores de la comunidad educativa. El análisis de los
datos permitió proponer acciones concretas para producir una mejora
significativa en cuanto a las dificultades detectadas.
Las principales conclusiones señalan que; a) predomina una buena
comunicación interna la que, a su vez, repercute positivamente en la
consolidación de un clima organizacional favorable; y b) que las variables son
completamente dependientes entre sí.