Tesis
Outsourcing en selección de personal para tiendas especializadas vía web
Fecha
2013Autor
Vivallos Campos, Felipe Alfonso
Institución
Resumen
Se desarrolla la propuesta para optar al título de Ingeniero Civil
Industrial, en la cual se refiere a una idea de Outsourcing de servicios
relacionados con la selección de personal en línea, dado que los
contratos de servicios con empresas externas son cada vez más
utilizados dentro de Chile. Esta empresa se dedicará a la contratación
de servicios externos. Con respecto al mercado, este estudio está dirigido
al sector industrial, específicamente al Retail de los supermercados, ya
que con sus grandes tiendas y la universalización del crédito hacia
sectores cada vez más amplios, ha provocado cambios profundos en la
economía, en el comercio, en el trabajo y en la vida cotidiana de las
personas.
En ocho años, el número de salas de supermercados se duplicó en
el país, contabilizándose 1.334 ubicaciones a nivel nacional en abril de
este año, según cifras del Instituto Nacional de Estadísticas (INE). Lejos
de los 972 locales que había en 2009.
Los principales responsables de este explosivo crecimiento son las
grandes cadenas de Retail, como Walmart (con sus marcas Líder y
Ekono), Cencosud (Jumbo y Santa Isabel), SMU (Unimarc y Bigger) y
Falabella (Tottus). Estos cuatro grupos han desplegado millonarias
inversiones, lo que les ha permitido mantener sus particiones de
mercado estables en el tiempo, concentrando entre todas casi el 94% de
la industria de supermercados en Chile, que el año pasado movió
US$15.174 millones.