Propuesta de mejora para el proceso de licitaciones de obras de la Dirección de Vialidad-MOP, aplicando norma de calidad ISO 9001:2015

dc.contributorSantibáñez Valdés, Francisco Javier
dc.contributorFacultad de Ingeniería
dc.creatorAravena Vega, Eduardo
dc.date.accessioned2022-10-03T19:05:01Z
dc.date.accessioned2024-05-02T14:58:57Z
dc.date.available2022-10-03T19:05:01Z
dc.date.available2024-05-02T14:58:57Z
dc.date.created2022-10-03T19:05:01Z
dc.date.issued2019
dc.identifierhttps://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/24158
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9260960
dc.description.abstractLa contribución del presente trabajo, se orienta a generar una mejora continua en el proceso de licitación de obras a través de la Norma de Calidad ISO 9001:2015. De esta forma, la Dirección de Vialidad deberá buscar la mejora continua del sistema, ya que la norma así lo exige. Por esto, se dispone de herramientas como la política de calidad, los objetivos de calidad, las auditorías internas, el análisis de datos, las acciones correctivas y la revisión por la dirección. El objetivo general es diseñar un sistema de mejora continua, bajo la Norma de Calidad ISO 9001:2015, para las licitaciones de obras de la Dirección de Vialidad.
dc.languagees
dc.publisherUniversidad Andrés Bello
dc.subjectDirección de Vialidad
dc.subjectLicitación Pública
dc.subjectControl de Calidad
dc.subjectChile
dc.titlePropuesta de mejora para el proceso de licitaciones de obras de la Dirección de Vialidad-MOP, aplicando norma de calidad ISO 9001:2015
dc.typeTesis


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