Propuesta de un plan de mejora para el diseño de las rutas de transporte terrestre para la distribución de los productos de la Empresa Galaico Chilena de Conservas S.A.

Abstract

La orientación de esta memoria será proponer un plan de mejora en el diseño de las rutas de transporte terrestre de la empresa Galaico Chilena de Conservas S.A. La empresa cuenta solo con un centro de distribución en la ciudad de Lota, la que abastece a todos los clientes. Dado que se producirá un cambio de localidad durante la realización de este proyecto, estas nuevas rutas serán las estudiadas y analizadas, debido a que serán estos centros los que abastecerán a los clientes y se deben optimizar estas rutas. Lo primero a realizar fue definir el concepto de distribución y logística, junto al objetivo general y objetivos específicos del proyecto. A continuación, se realizó un diagnóstico de la situación actual de la empresa mediante herramientas de análisis interno y externo, luego se diseñó un diagrama para el proceso de preparación de pedidos y de distribución, con todo esto se generó una identificación de los principales problemas que tiene el proceso de distribución y se identificaron las mejoras para la solución deseada. Para otorgar solución a la problemática se buscó la opción de incorporar un software de logística de transporte en donde se determinó la mejor opción entre realizarlo desde cero o contratar un software ya finalizado y listo para su utilización. Con esto definido se dio paso a verificar los beneficios de la solución adoptada para finalmente ser comparada con el proceso actual de distribución presente en la empresa.

The orientation of this report will be to propose an improvement plan in the design of the land transport routes of the company Galaico Chilena de Conservas S.A. The company has only one distribution center in the city of Lota, which supplies all customers. Given that there will be a change of location during the realization of this project, these new routes will be studied and analyzed, because it will be these centers that will supply customers and these routes must be optimized. The first thing to do was to define the concept of distribution and logistics, together with the general objective and specific objectives of the project. Next, a diagnosis of the current situation of the company was made through internal and external analysis tools, then a diagram was designed for the order preparation and distribution process, with all this an identification of the main problems that the distribution process has was generated and the improvements for the desired solution were identified. To provide a solution to the problem, the option of incorporating a transport logistics software was sought, where the best option was determined between doing it from scratch or hiring a software already finished and ready for use. With this defined, the benefits of the adopted solution were verified to finally be compared with the current distribution process present in the company.