Propuesta de implementación de tecnologías de pago a empresa de transporte público de pasajeros TASACOOP Ltda

Abstract

El presente proyecto de título tiene como motivo principal contribuir en una mejora a Tasacoop Ltda. al proponer la implementación de un nuevo método de pago, de manera que, tanto la empresa como los choferes y usuarios de este servicio se vean beneficiados, a corto y largo plazo. Esto, debido a una debilidad encontrada por una parte de los conductores. Teniendo en cuenta también que, siendo probable que el proyecto de Tren Melipilla -Santiago sea aprobado, tenga como consecuencia la migración por gran parte de los usuarios a esta nueva forma de transporte, prefiriéndolo antes que la locomoción de taxibus tradicional, debido al poco abasto y colapso en hora punta, así como el mal servicio entregado por chóferes. Debido a lo anterior mencionado, con la propuesta de mejora se busca aminorar la perdida de usuarios y ofrecer una mejor experiencia a éstos.