info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Relación entre digitalización y la productividad en las agencias aduaneras de Lima, 2021
Fecha
2023Autor
Angeles Atuncar, Alberto Misael
Institución
Resumen
La investigación se enfocó en la determinación de la relación que existe entre la
digitalización y la productividad en las agencias aduaneras de Lima, 2021. La
metodología se basó en la investigación cuantitativa, descriptivo, carácter
correlacional, y estudio no experimental, se recurrió a la fuente de la
Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria – SUNAT,
con una población de 50 operadores del área administrativa pertenecientes a
agencias aduaneras de Lima. Los hallazgos indicaron que existe una relación entre
la digitalización y la productividad en las agencias aduaneras de Lima, 2021, por lo
cual, se concluyó que existe un nivel de significancia de 0,031 < 0,05 lo que quiere
decir, con un IC=95% que existe una correlación positiva, débil y lineal, con un valor
de 0,306 entre la digitalización y productividad en las agencias aduaneras de Lima.
Asimismo, se evidenció que existe una correlación negativa, débil y lineal, con un
valor de -0,113 entre reducción del tiempo del tiempo de los trámites aduaneros por
la digitalización y productividad en las agencias aduaneras de Lima, una correlación
positiva, débil y lineal, con un valor de 0,167 entre reducción costos operativos de
los trámites aduaneros por la digitalización y productividad en las agencias
aduaneras de Lima y una correlación positiva, débil y lineal, con un valor de 0,438
entre la aplicación de tecnologías de la información y productividad en las agencias
aduaneras de Lima.