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Formación del directivo de turismo en las condiciones de la economía pos COVID-19
Training of the directive of tourism in the conditions of the post-COVID 19 economy.
Registro en:
10.33262/concienciadigital.v5i2.1.2172
Autor
León Robaina, Rosario
Alberteris Gómez, Isabel
Delgado Gamboa, Ruber
Institución
Resumen
El sector del turismo está recogido dentro de las áreas estratégicas dentro de la Estrategia Económico-Social para el impulso de la economía en el enfrentamiento a la crisis mundial provocada por la COVID 19, proponiéndose dentro de las medidas a aplicar: “Transitar a nuevos productos innovadores y acelerar cluster con otros sectores (salud, cultura, deporte, ecología)”, así como “Nuevos parámetros de calidad certificados basados en mayor seguridad y sostenibilidad”, para lo cual se hacen necesarias nuevas maneras de gestionar el turismo, un cambio en las maneras de hacer en el sector. Todo lo anterior requiere nuevos conocimientos y competencias a partir de la diversidad profesional y ocupacional del directivo del turismo, en relación con las funciones y el desempeño de los mismo. Para realizar dicha investigación se partió del análisis teórico referencial del desarrollo del turismo y su recuperación post COVID 19, para proponer una estrategia para la formación contextualizada del directivo del turismo que permita el perfeccionamiento de su desempeño en los diferentes escenarios de actuación. La propuesta parte de exponer las necesidades de nuevos conocimientos y habilidades que requerirán los directivos del turismo para el desarrollo del sector en las nuevas condiciones de un turismo responsable y saludable. The tourism sector is included within the strategic areas within the Economic-Social Strategy to boost the economy in the face of the global crisis caused by COVID 19, proposing within the measures to be applied: "Transition to new products innovators and accelerate cluster with other sectors (health, culture, sport, ecology)”, as well as “New certified quality parameters based on greater safety and sustainability”, for which new ways of managing tourism are necessary, a change in the ways of doing in the sector. All of the above requires new knowledge and skills based on the professional and occupational diversity of the tourism manager, in relation to their functions and performance. To carry out this research, we started from the theoretical referential analysis of the development of tourism and its recovery after COVID 19, to propose a strategy for the comprehensive and contextualized training of the tourism manager that allows the improvement of their performance in the different action scenarios. The proposal starts from exposing the needs for new knowledge and skills that tourism managers will require for the development of the sector in the new conditions of responsible and healthy tourism.