La migración plantea retos a las comunidades receptoras, colocando a prueba su capacidad de prestar apoyo no sólo en términos de infraestructura, sino también socialmente. Evaluar cómo responden las comunidades a los flujos migratorios rápidos y de gran envergadura resulta difícil puesto que no existe una encuesta diseñada específicamente para este fin. En esta investigación evaluamos el apoyo de una comunidad local colombiana hacia una comunidad migrante venezolana mediante la adaptación y validación de un cuestionario y el desarrollo de un modelo de ecuaciones estructurales. La encuesta se adaptó de la teoría del intercambio social y su aplicación en estudios sobre turismo. Los resultados demostraron que los factores estudiados que impulsan el apoyo de una comunidad en el turístico también son relevantes en el contexto migratorio. Esto destaca la naturaleza polifacética de los elementos que promueven el respaldo de una comunidad de acogida. En el modelo de ecuaciones estructurales se encontró significancia en cuatro de las cinco hipótesis evaluadas. Esto sugieren que un aumento en la confianza de la población local hacia las instituciones gubernamentales conduce a una mayor satisfacción general en la comunidad y a una disminución del impacto percibido en las infraestructuras. Además, a medida que aumenta la satisfacción general de la comunidad, el apoyo a la migración también aumenta, mientras que un mayor impacto percibido en las infraestructuras se traduce en una disminución del apoyo a la migración.MaestríaMagister en Ingeniería Industrial