Influencia de la comunicación interna en la identidad corporativa de los servidores de una municipalidad del sur del Perú, 2023

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la comunicación interna y la identidad corporativa de los servidores de una Municipalidad del sur del Perú, 2023, aplicando una metodología de diseño no experimental con un enfoque cuantitativo y alcance correlacional. La técnica utilizada fue la encuesta y como instrumento se aplicó dos cuestionarios de tipo escala de Likert a una muestra de 177 servidores. Se obtuvo como resultado de la investigación que sí existe una relación altamente significativa entre la comunicación interna y la identidad corporativa (Sig. < 0,01) de tipo directa moderada, ya que se obtuvo un coeficiente Rho de Spearman de 0,500, llegando así a la conclusión que si se mejora la comunicación interna también mejorará la identidad corporativa.