Este trabajo se realizó para ofrecer un diagnóstico de los procesos, infraestructura y capital humano ante la posibilidad de implementación de un sistema de información con soporte a la toma de decisiones. Se utilizó el modelo de madurez de capacidad de integración de procesos con lo que se determinó, cuales son aquellos procesos que requieren del nivel de madurez adecuado para la actualización del sistema de información para vigilancia de la salud del Hospital Escuela. El análisis mostró que los procesos se encuentran en el primer y segundo nivel de madurez, seguido se concluyó, que aquellos procesos en esos niveles no ofrecen un sustento adecuado para la implementación de la solución requerida por el objeto de estudio, y se recomendó una serie de indicadores para alcanzar dicho nivel. Al analizar el recurso humano se determinó cuales son las herramientas que la solución debe considerar para minimizar la resistencia al cambio, minimizar la curva de aprendizaje y reducir el tiempo de adopción de la nueva herramienta. Finalmente, el análisis de la infraestructura tecnológica permitió definir una propuesta para el recurso tecnológico que sustentará una solución que se ajuste al objeto de estudio.The work was undertaken to provide a diagnosis of the processes, infrastructure and human capital at the possibility of implementing an information system to support decision making, the models capability maturity process integration with what is used is determined which are processes that require a skill level suitable for upgrading of this information system for monitoring the health of the Hospital Escuela. The analysis showed that the processes are in the first and second levels of capacity, followed concluded, that those processes at these levels do not offer adequate support for implementing required by the object of study, and a series of indicators to achieve the appropriate level recommended solution. By analyzing the human resource is determined which are the tools that the solution should be considered, to minimize resistance to change, minimize the learning curve and reduce the time of adoption of the new tool. Finally analysis technology infrastructure allowed defining a proposal for technological resource that will support a solution that fits the subject matter.