La práctica profesional fue realizada en Laureate International Universities, en el área de Market & Business Insights, MBI. Dentro del equipo de Inteligencia de Mercados durante los meses de abril a junio del 2020. El nombre Laureate es reconocido como la red de universidades privadas más grande en el mundo. La red está formada por más de 25 instituciones, con más de 875,000. Laureate ha tenido cambios grandes en los últimos años y ha decidido enfocarse en sus mercados más grande, los cuales se encuentran en Latinoamérica. Cada una de las universidades dentro de la red tienen la necesidad de conocer a sus clientes, mantenerse actualizados en cuanto a las necesidades de sus estudiantes. En este punto es cuando contactan a MBI, si las universidades desean desarrollar investigaciones de mercado o inteligencia de negocio este departamento es el que responde. Se ha implementado una nueva metodología para medir los objetivos y resultados clave de cada equipo, se busca la mejora continua dentro del área evaluando el progreso de las metas.