| dc.contributor | Donald Stanford Mcboyle | |
| dc.creator | Jennifer María Montoya Menjívar | |
| dc.date | 2022-12-22T18:57:26Z | |
| dc.date | 2022-12-22T18:57:26Z | |
| dc.date | Abril-2020 | |
| dc.date | 2020 | |
| dc.date.accessioned | 2023-11-07T20:53:57Z | |
| dc.date.available | 2023-11-07T20:53:57Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.unitec.edu.hn//xmlui/handle/123456789/2685 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9220366 | |
| dc.description | En otro orden de ideas, la empresa cuenta con varios programas que incentivan a sus colaboradores a formar parte de ellos con diversos objetivos, como ser, estar saludables, ayudar al medio ambiente, ayudar a las personas en necesidad, entre otros. Uno de los programas se denomina “Go Help”, el cual brinda apoyo principalmente en los desastres naturales. Desde otra perspectiva, la empresa se divide en los siguientes departamentos: finanzas, servicio al cliente, recursos humanos, operaciones, aduanas y sistemas. En el departamento de recursos humanos, sólo se encuentra una persona, quien es la que maneja todos los procesos relacionados al departamento y posee el cargo de generalista de recursos humanos.
Dentro de las actividades realizadas a lo largo del período de práctica profesional, se encuentran, la actualización de perfiles de puesto, en el cual se amplió el detalle de cada función que realizan los colaboradores de los departamentos de finanzas, operaciones y aduanas. Otra de las actividades que se llevó a cabo fue la actualización de carnets de seguridad, en la cual se actualizaron las fotografías, los códigos de los colaboradores y la fecha de vencimiento del carnet. Asimismo, se realizó el proceso de reclutamiento y selección, en el cual se revisaron varias hojas de vida para hacer un primer filtro de aquellos candidatos que mejor se adaptan a la plaza de trabajo, se contactaron y se les preguntó si aún estaban interesados en la plaza y cuál era su aspiración salarial. Otra actividad fue la elaboración de un manual de actividades para mejorar la comunicación y el trabajo de equipo en el departamento de operaciones. También, se elaboró un plan de contingencias contra incendios y terremotos, en los cuales se explica paso a paso lo que se debe llevar a cabo antes, durante y después de una emergencia, así como unas recomendaciones para afrontar dichas situaciones. | |
| dc.description | The company has several programs that encourage its employees to take part in them with different objectives, such as being healthy, helping the environment, helping people in need, among others. One of the programs is called°Go Help", which provides support mainly in natural disasters. From another perspective, the company is divided into the following departments: finance, customer service, human resources, operations, customs and systems. There is only one person in the human resources department, who manages all the processes related to the department and holds the position of human resources generalist.
Among the activities carried out during the internship period were the updating of job profiles, in which the details of each function performed by the employees of the finance, operations and customs departments were expanded. Another of the activities carried out was the updating of security cards, in which the photographs, employee codes and expiration date of the card were updated. The recruitment and selection process was also carried out, in which several resumes were reviewed to make a first filter of those candidates who best fit the job vacancy, they were contacted and asked if they were still interested in the position and what their salary aspirations were. Another activity was the development of an activity manual to improve communication and teamwork in the operations department. Also, a fire and earthquake contingency plan was developed, which explains step by step what to do before, during and after an emergency, as well as recommendations for dealing with such situations. | |
| dc.format | PDF | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | es-HN | |
| dc.publisher | Universidad Tecnológica Centroaméricana Unitec | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | |
| dc.source | Universidad Tecnológica Centroaméricana UNITEC | |
| dc.subject | Logística | |
| dc.subject | Perfil de puesto | |
| dc.subject | Aduanas | |
| dc.title | Informe de práctica profesional DHL Express | |
| dc.type | Práctica Profesional | |
| dc.coverage | San Pedro Sula, Cortés, Honduras | |
