dc.contributor | Marjorie Lineth Rodríguez López | |
dc.creator | Jennifer Mariela Canaca Paz | |
dc.date | 2023-01-04T21:22:30Z | |
dc.date | 2023-01-04T21:22:30Z | |
dc.date | 2021 | |
dc.date | Enero-2021 | |
dc.date.accessioned | 2023-11-07T20:53:51Z | |
dc.date.available | 2023-11-07T20:53:51Z | |
dc.identifier | https://repositorio.unitec.edu.hn//xmlui/handle/123456789/7395 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9220324 | |
dc.description | Al iniciar por primera vez en un Call Center de ventas la mentora Yaqui menciona que lo más importante es conocer el producto a profundidad para convencer al cliente de adquirir el producto, también se enseñó cómo hacer uso de los programas de la empresa Porsalud además de mostrar algunos audios del personal que trabaja en la empresa para poder guiarse y todo esto paso en la semana de capacitación, una semana después se comenzaría con lo que son las ventas de atención médica y aunque fue un poco complicado todo salió bien el primer día se pudieron realizar cuatro ventas y en total desde que se inició se han completado veintidós ventas hasta el momento. A partir del comienzo del mes de noviembre se empezó a implementar lo que son las metas por día que eran diez ventas por cada practicante además se daban retroalimentaciones para que los estudiantes tuvieran oportunidades de mejora para incrementar las ventas de cada uno. | |
dc.format | PDF | |
dc.language | Español | |
dc.language | es-HN | |
dc.publisher | Centro Universitario Tecnológico CEUTEC | |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional | |
dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | |
dc.source | Centro Universitario Tecnológico CEUTEC | |
dc.subject | Venta | |
dc.subject | Servicio Al Cliente | |
dc.subject | Call Center | |
dc.title | Ansolidatas S. de RL | |
dc.type | Práctica Profesional | |
dc.coverage | Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras | |