Se realizo un trabajo de investigación, que tuvo como objetivo principal, poder mejorar la gestión de información, de los pacientes que asisten a una clínica u hospital privado. Asimismo, se identificaron oportunidades, debilidades y problemas, por medio de los datos adquiridos, en encuestas y entrevistas, que fueron realizadas a personal médico que labora en clínicas u hospitales privado, y a los pacientes que asisten a dichos centros médicos privados. Dado los datos obtenidos en esta investigación, se desataca la falta control y gestión de información de los pacientes, por lo que se observa en las encuestas realizadas al personal médico, la sugerencia de mejorar el área de Tecnologías de Información (TI). Dado lo anterior, se propone una herramienta tecnológica, que permita mejorar la gestión de información de los pacientes que asisten a clínicas u hospitales privados, con el objetivo de mejorar la atención médica, la experiencia del paciente, asimismo, la optimización de procesos, y la reducción de costos.Research has been made, that aims the improvement of information management from patients that attend to a clinic or a private hospital. Furthermore, opportunities, weaknesses, and problems were identified by the use of acquired data, surveys, and interviews with medical staff that currently works for clinics and private hospitals and also patients that attend to these medical facilities. The findings obtained in this research show a lack of control in patients information management, as a result of the surveys conducted to medical staff, we have recommended a way to optimize and improve the Information Technology (IT) departments. Due to the aforementioned, a technological tool is suggested, that allows the patients’ information management enhancement, with the objective to improve the medical care, patient’s experience, as well as, achieving a process optimization and cost reduction.