La presente investigación titulada ¨El Impacto de la Implementación de los Sistemas de Información en la Calidad de los Procesos¨ se hizo un estudio relacionado a los sistemas de información implementados en diferentes empresas. Ya que esto se ha convertido en una necesidad dentro de las organizaciones para poder brindar un mejor producto y servicio a sus clientes. Se definió que el éxito de la implantación de un sistema de información depende de diferentes factores. La inversión necesaria para obtener un sistema es el factor principal y el otro seria la aceptación al cambio de las personas involucradas para obtener un resultado gratificante.the Older Adult in the city of Puerto Cortés, which is born from the need to provide greater