La presente investigación tuvo como objetivo principal el estudio de factores que ocasionan el defecto de costura abierta en sostenes de la planta Confecciones del Valle Costura (Hanes). Se evaluó los aspectos del proceso productivo a través de la metodología 6 Ms (diagrama de Ishikawa). Se valoraron las variables independientes que tenían relación con el defecto de costura abierta en pegado de broches en los sostenes del estilo DF3372. Dentro del estudio se implementó un enfoque mixto (cuantitativo-cualitativo), alcance descriptivo-causal, tipo de muestra probabilística y se utilizó método analítico-descriptivo para la recolección de datos. De acuerdo con los resultados obtenidos se detectó de seis variables estudiadas, la variable de medio ambiente (iluminación) y método influenciaban en el defecto de costura abierta. Para la variable de medio ambiente se recomendó reacomodar los equipos o posicionar los tubos de lámparas LED justo sobre las áreas de trabajo de operadores, para qué los niveles de iluminación de todos los equipos estén por arriba del mínimo requerido que es 500 lux. Para la variable de método se recomendó la implementación de implementación de pokayokes para las 26 máquinas zig zag, entrenamiento en trabajo estandarizado, y asignación al supervisor de producción en sus responsabilidades y tareas diarias, una revisión de la aplicación del método adecuado en sus operadores.According to (Calle, 2017), We must know that TPM involves the entire area of