Tesis
Propuesta de mejora de la cultura y clima organizacional de Grupo Jurídico Xperta
Autor
Oscar Rolando Rivera Ortiz
Cruz Concepcion Nuñez Herrera
Resumen
El presente trabajo investigativo es un estudio de la cultura y clima organizacional del Grupo Jurídico Xperta. En esta investigación se buscó conocer cuáles son los elementos que integran la cultura y el clima organizacional, identificando las debilidades y fortalezas culturales en la organización. Por lo tanto, el objetivo principal se centró en determinar las características de la cultura y el clima organizacional predominante en el Grupo Jurídico Xperta. Para ello se empleó investigación de tipo explicativo mediante la observación en la organización. La población investigada corresponde a los colaboradores dentro de la organización, entre ellos el personal administrativo y judicial. El estudio se desarrolló con todos los colaboradores de la organización que integran el área administrativa y área judicial y para el levantamiento de la información debido al tamaño de la población se aplicó a los colaboradores un cuestionario o censo y a los directivos una entrevista, en base a los resultados obtenidos se midió el nivel de satisfacción laboral el cual incluye varias dimensiones que permiten medir la cultura y el ambiente de la organización y evaluar las presunciones básicas respecto al comportamiento de la organización y al tipo de cultura dominante que pretenden imponer dentro de la organización. The present investigative work is a study of the organizational culture and climate of the Xperta Legal Group. In this research, we sought to know which are the elements that make up the culture and the organizational climate, identifying the weaknesses and cultural strengths in the organization. Therefore, the main objective was to determine the characteristics of the culture and organizational climate prevailing in the Xperta Legal Group. To this end, explanatory research was employed through observation in the organization. The population investigated corresponds to the collaborators within the organization, among them the administrative and judicial personnel. The study was developed with all the collaborators of the organization that integrate the administrative area and judicial area and for the lifting of the information due to the size of the population a questionnaire or census was applied to the collaborators and to the directors an interview, based on the results obtained measured the level of job satisfaction which includes several dimensions that allow measuring the culture and the environment of the organization and assessing the basic assumptions regarding the behavior of the organization and the type of dominant culture that they intend to impose within the organization .