Nombre de la empresa: TROFEOS Y MAS S. DE R.L. La empresa que se eligió es una empresa dedicada al rubro de las ventas de trofeos y todo tipo de reconocimientos, sus clientes objetivo son cualquiera de las entidades que necesiten productos que destaquen ya sea logros, metas cumplidas, reconocimientos, etc., pero también ofrece esos mismos productos a cualesquiera los necesiten, la empresa trabaja con un sistema mecánico en todos sus departamentos de atención, algunos de ellos son el registro de facturas de forma manual al igual que las cotizaciones, el conteo e ingreso de artículos es de forma manual y se debe escribir en papel ya que no tienen una base de datos automatizada, los reportes de igual manera se realizan a mano y esto hace que este proceso sea cansado, largo y tedioso. Se realizó un análisis previo para definir cuáles son las situaciones que impiden a la empresa que desarrolle estos procesos a una capacidad más óptima, se analizó y se llegó a la conclusión que la empresa necesitaba un sistema automatizado que mejore el rendimiento de la misma, por eso se decidió desarrollar e implementar un Sistema de Ventas Web; lo cual le ayudara a poder generar las ventas con mayor facilidad, registrar cotizaciones, ingreso de artículos, se podrán manejar reportes generales, específicos, por fechas, etc. Otras funcionalidades que cumplirá serán el poder registrar, modificar o deshabilitar clientes, proveedores, artículos, usuarios, precios, etc. Se realizó un estudio de viabilidad donde se menciona que la empresa es totalmente viable para la implementación del sistema mencionando contribuyendo a la agilidad y seguridad de la información, se planteó el problema y se dividió en tres formas: antecedentes; donde se explica también el porqué de la necesidad del sistema o de donde surge la necesidad, posteriormente se definió el problema donde se enfatizan los problemas que ralentizan la gestión de los procesos de la empresa y por último se realizó una justificación; se dio una explicación del porque es necesaria la implementación del sistema y como este mejorara la gestión de los procesos de la empresa; como salvaguardar la información.