El presente trabajo analiza el problema de la deserción estudiantil en la carrera de Ingeniería en Informática del Centro Universitario Tecnológico (CEUTEC), a través del estudio de los factores individuales, académicos, socioeconómicos e institucionales. El estudio fue realizado utilizando la técnica de minería de datos en la base de datos de la Universidad con el objetivo de conocer el número de desertores de la carrera y toda la información necesaria relacionada a la investigación. También se aplicó una encuesta a la muestra seleccionada, se hizo un grupo foco con alumnos que aún no han desertado y por último se realizó una entrevista a todos los docentes de la carrera. Con las técnicas utilizadas se determinó que el número de alumnos matriculados en la carrera de Ingeniería en Informática desde el año 2005 hasta el primer periodo del 2012 fue de 4,219, de los cuales 2,428 desertaron y se concluye que las principales causas de deserción fueron dificultades económicas debido a situaciones laborales, causas individuales provenientes de problemas familiares, de salud, motivación, entre otros, así como causas académicas producidas por el bajo rendimiento y la desorientación vocacionalThis paper analyzes the desertion risk for the Computer Engineering career at Centro Universitario Tecnológico CEUTEC, throughout the study of the individual, academic, socioeconomic and institutional background of it´s drop-out students. The study was conducted using several techniques, such as data mining in the database of the University in order to know the number of the drop-out students and all the necessary information related to the study. A survey was also applied to the selected sample and a focus group was developed with active students. Finally, all Computer Engineering teachers were interviewed.It was determined that the number of students enrolled in Computer Engineering from 2005 to the first quarter of 2012 was 4.219, but 2.428 deserted and it was concluded that the main causes were economic difficulties due to labor situations, some individual causes like family problems, health, motivation and others causes produced by academic underachievement and vocational disorientation.