Una de las principales aportaciones realizada fue el mantenimiento de las redes sociales de la empresa y el contenido que se publicó en cada una de ellas, brindando seguimiento a las consultas de los clientes. Otra de las actividades de mejora que se realizó fue crear una nueva presentación en todos los posts de tal manera que fueran más llamativos y así poder incrementar la cantidad de visitas en las diferentes redes sociales. Se implementó una red social que no tenía la empresa, Instagram, pensando en las personas que no tienen Facebook, expandiendo el servicio a otros lugares y a otras personas, efectivamente ha tenido un posicionamiento muy positivo las personas preguntan e interactúan con las historias publicadas. Como propuesta de mejora se sugirió el uso dela herramienta de SEO para tener mayor posicionamiento en las redes sociales y en Google, permitiendo convertirla en la primera opción en el internet.