El oficial jurídico de atención al ciudadano debe de tener capacidades para poder resolver conflictos relacionados con el ingreso de expedientes, así como el conocimiento de la documentación que se agrega a los mismos, también debe de poder evacuar las consultas solicitadas por los apoderados legales relacionadas con los asuntos que se llevan en esta oficina, a su vez tendrá que cotejar documentación cuando sea solicitada la misma.