Proyecto de Graduación
Plan estratégico y estudio de viabilidad para la apertura de nuevos clientes a empresa Castellanos Rivera Seguridad
Autor
Alejandra Vanesa Garcia Vasquez
Joseelyn Estefany Castellanos Sorto
Resumen
El presente informe tiene como objetivo principal el desarrollo de un plan de negocio y estudio de viabilidad para la apertura de nuevos clientes a la empresa Castellanos Rivera Seguridad en el municipio de Villanueva Cortés, esto permitirá a la empresa ver un panorama más claro con respecto a la competencia y conocer más su mercado potencial, dando la pauta para poder ofrecer un servicio de primera calidad asegurando cumplir con las necesidades de cada cliente. La finalidad de este proyecto es brindar a la empresa, estrategias de venta, estudio financiero, información clave de la competencia, conocer a fondo su mercado potencial, su estructuración organizacional con respecto al ingreso de los nuevos clientes, esto le asegurará un crecimiento notable en término de un año. El desarrollo de este proyecto se basa en tres estudios importantes, el estudio técnico, estudio de mercado y el estudio financiero, la información para estos estudios fue recopilada por fuentes primarias y secundarias, entre ellas se pueden mencionar entidades como Municipalidad de Villanueva Cortés, Cámara de Comercio e Industria de Villanueva Cortés, y encuestas aplicadas. Para el estudio de mercado se realizaron encuestas a 344 empresas de Villanueva Cortés, donde se identificó que el 43.31% no cuenta con el servicio de seguridad, y el 68.70% si estuviesen dispuestos a contratar un servicio de seguridad, por lo que se determina con el cálculo de la demanda que de las 3277 empresas 975 será la demanda potencial. Para poder brindar el servicio de seguridad se necesita una inversión de L.426,279 del cual el 35% será financiado con una entidad bancaria, la inversión incluye compra de equipo, instalaciones, infraestructura y capital del trabajo. The main objective of this report is the development of a business plan and feasibility study for opening new customers to the company Castellanos Rivera Seguridad in the municipality of Villanueva Cortés, this will allow the company to see a clearer picture regarding competition and learn more about its potential market, setting the tone to be able to offer a first-class service ensuring that it meets the needs of each client. The purpose of this project is to provide the company with sales strategies, financial study, key information on the competition, getting to know its potential market, its organizational structure regarding the entry of new customers, this will ensure remarkable growth in one-year term. The development of this project is based on three important studies, the technical study, the market study and the financial study. The information for these studies was collected by primary and secondary sources, among them entities such as the Municipality of Villanueva Cortés, camera of Commerce and Industry of Villanueva Cortés, and applied surveys. For the market study, 344 companies in Villanueva Cortés were surveyed, where it was identified that 43.31% do not have a security service, and 68.70% if they would be willing to hire a security service, which is why it is determined with calculating the demand that of the 3,277 companies 975 will be the potential demand. In order to provide the security service, an investment of L.426,279 is required, of which 35% will be financed with a bank, the investment includes the purchase of equipment, facilities, infrastructure and working capital.