En el siguiente documento se presentarán todas las actividades que el futuro profesional realizó durante su período de práctica profesional en la Empresa Avícola El Cortijo, siendo esta una de las 3 primeras empresas más reconocidas del rubro en Honduras. La práctica profesional se llevó a cabo en las áreas de Experiencia del Cliente(Cx), Comercial y Mercadeo durante el tercer periodo académico del año 2021, dando inicio el 19 de julio y culminando el 24 de septiembre del mismo año. Las áreas en donde se realizó la práctica profesional trabajan en conjunto para mantener una comunicación satisfactoria entre los clientes internos y externos de la empresa. Dentro delas actividades que se realizaron se encuentran: elaboración de artes, material publicitario para redes sociales, comunicados, boletines informativos digitales, Benchmarking en redes sociales, inventario de promocionales, elaboración de catálogo de productos y la elaboración de un plan de acción para tres propuestas de mejora para la empresa, una propuesta fue implementada dentro del tiempo de práctica de la estudiante y dos propuestas planteadas y estructuradas para el momento que la empresa decida implementarlas, mismas que fueron identificadas por la practicante.