La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar la prefactibilidad de una empresa de servicio de entrega a domicilio en La Esperanza. La hipótesis de investigación detalló que era rentable emprender un servicio de entrega a domicilio en la ciudad indicada. Esto se comprobó mediante el estudio que incluyó los elementos básicos para poder determinar si la hipótesis se cumplía; en el caso de los aspectos financieros, se concluyó que existe una TIR mayor que el costo de capital promedio ponderado (52.10%), una VAN mayor que cero; una inversión inicial de L 1,595,516.98, siendo el 40% financiado y el 60% con fondos propios. En cuanto a la estructura del estudio, se realizó mediante una metodología con enfoque mixto, diseño no experimental, transversal, de alcance descriptivo y con una muestra no probabilística. Se aplicó una muestra de 364 encuestas usando Google Forma como herramienta, pero antes, una prueba piloto para determinar la confiabilidad y validez de esta, esta última con el análisis de fiabilidad. Se determinó que el tamaño de la nueva empresa será de 81.57 mts2, que abarca área de administración; con una cantidad de cuatro personas en la operación completa del proyecto. Con lo descrito anteriormente sobre todos los aspectos que se consideraron para la determinación de la factibilidad de dicho proyecto, los datos dan la confianza total para poder emprender una nueva empresa de servicio de entrega a domicilio Tito’s Delivery.This research was carried out with the objective of determining whether an investment project for the creation of a home delivery service company in La Esperanza is feasible. The research hypothesis detailed that it was profitable to undertake a home delivery service in the indicated city. This was verified by means of the study that included the basic elements to be able to determine if the hypothesis was fulfilled; In the case of financial aspects, it was concluded that there is an IRR greater than the cost of capital (52.10%), a NPV greater than zero; an initial investment of L 1,595,516.98, with 40% financed and 60% with own funds. Regarding the structure of the study, it was carried out using a methodology with a mixed approach, nonexperimental, cross-sectional design, descriptive in scope and with a non-probabilistic sample. A sample of 364 surveys was applied using Google Form as a tool, but first, a pilot test to determine its reliability and validity, the latter with the reliability analysis. It was determined that the size of the new company will be 81.57 m2, which covers the administration area; with a number of four people in the entire operation of the project. With the aforementioned on all the aspects that were considered for the determination of the feasibility of said project, the data gives total confidence to be able to start a new Tito’s Delivery home delivery service company