Proyecto de Graduación
Actividades de gestión y administración de recursos humanos por medio de servicios de tercerización, grupo rolsa Honduras
Autor
Néstor Evany Velásquez Vásquez
Resumen
En el presente documento se detalla todo el proceso de investigación enfocado en las actividades de gestión y administración de recursos humanos por medio de servicios de tercerización para Grupo Rolsa con el objetivo de buscar oportunidades de mejora. Como parte del enfoque y método de investigación se utilizó un enfoque mixto con un diseño de investigación no experimental para poder determinar el tiempo utilizado en las gestiones de recursos humanos y conocer el nivel de insatisfacción de los empleados. Se utilizó como instrumento de medición las encuestas y entrevistas lo que dio como resultado conocer que el departamento de recursos humanos es muy eficiente, pero pueden mejorar por medio de un sistema de recursos humanos especializado y que optimice los procesos y a su vez sea más exacto y confiable. This document details the entire research process focused on human resources management and administration activities through outsourcing services for Grupo Rolsa in order to seek opportunities for improvement. As part of the research approach and method, a mixed approach with a non-experimental research design was used to determine the time used in human resources management and to know the level of dissatisfaction of the employees. Surveys and interviews were used as a measuring instrument, which resulted in knowing that the human resources department is very efficient but can be improved through a specialized human resources system that optimizes processes and in turn is more accurate and reliable.