La presente investigación de enfoque cualitativo, pretendía conocer la estrategia operativa con orientación al área de finanzas de Chemical Manufacturing and Exporting Company (CHEMEXC), para identificar las oportunidades de mejora y elaborar una propuesta de fortalecimiento de estrategia, ya que la empresa proyectaba un crecimiento ambicioso para el año 2017. Para obtener la información necesaria se definió como población a los gerentes de la compañía, la muestra se determinó por conveniencia aplicando la entrevista a los gerentes y jefes relacionados y/o impactados por la operación financiera, también se utilizó la observación mediante cuatro visitas de campo a la empresa. De los resultados obtenidos, se identificó la falta de planificación estratégica en operaciones y finanzas. Se concluyó que CHEMEXC sostenía una estructura organizacional tradicional de empresa familiar, por lo que se recomendó la creación del área de finanzas como parte de la estrategia de operaciones. Se elaboró una propuesta para la creación del área de finanzas, considerando que la unidad de contabilidad existente se incorporara a la nueva estructura del departamento financiero, para mejorar el funcionamiento de la empresa, fortalecer e impulsar sus ventajas competitivas.The following study was a qualitative investigation to get to know the operational strategy of the finance area in the Chemical Manufacturing and Exporting Company (CHEMEXC). To identify the opportunities for improving and elaborate a stronger strategy proposal, because the company forecasts an ambitious growth for the year 2017. To obtain the necessary information, it was defined a population consisting of the company managers, the sample was determined by convenience applied to manager interviews and bosses related and/or impacted by the financial operation, also an observation was used by means of four field visits to the company. From the results obtained, it was identified the lack of strategy pacification in operations and finance. It was concluded that CHEMEXC sustained a traditional organizational structure for a family oriented company, hence the recommendation to create the financial area as a part of the operational strategy. It was elaborated a proposal for the creation of the financial area, considering that the accounting unit exists and incorporates into the new structure for the financial department. To improve the functionality of the company, strengthen and boost their competitive advantages.