El capítulo uno del presente informe se compone del planteamiento del problema, dentro del cual se establece la descripción de la realidad problemática de acuerdo a ciertos antecedentes establecidos; seguidamente se plantea la formulación del problema que ataca la realidad de nuestro país en esta área específica, también se establecen tanto el problema general como los consecuentes problemas específicos observados, en conjunto con los objetivos de la investigación, además se establece la justificación, las limitaciones y la viabilidad analizadas. En el segundo capítulo se exponen los antecedentes de la investigación analizados desde los puntos de vista del global o macroentorno, regional o microentorno y finalizando con el análisis interno de la normativa nacional junto con las fuentes y referencias bibliográficas relacionadas con esta investigación; de igual forma se presentan las bases teóricas que se utilizaron para fundamentar la investigación realizada. El capítulo tercero de este estudio investigativo, se puede encontrar el diseño de la metodología que se ha implementado; seguido de la toma y recolección de datos qué ayudan a establecer de forma clara la situación que actualmente impera dentro del tema de estudio, haciendo uso de métodos de investigación metodológica que se aplican a través en forma de entrevistas y encuesta a la población, misma que se define dentro de un tipo de muestreo no probabilístico. En el capítulo número cuatro, se pueden encontrar los resultados obtenidos después de haber sido aplicados los instrumentos de investigación, los cuales inician con el análisis de las entrevistas realizadas a los diferentes expertos, la tabulación de los datos por medio de gráficas obtenidas con las respuestas de la encuesta, concluyendo con un análisis sintético de estos datos.