La Carrera Profesional tiene un efecto significativo para la organización y el colaborador, ha estado directamente asociada al ascenso jerárquico, progreso profesional y desarrollo del mismo y los colaboradores están dirigiendo sus miradas a compensaciones, beneficios y status vertical, es por esto que la presente investigación pretende como objetivo principal dar a conocer la situación actual en temas de carrera profesional, para proponer al área, un nuevo modelo basado en carrera profesional horizontal, brindarle a la Sub gerencia de cobro administrativo la herramienta de auto desarrollo Youlab, como opción para medir competencias complementarias a resultados, establecer el perfil de un líder para formar parte del programa de líderes, así como un plan de capacitación que le permita a los colaboradores enfocarse al logro de objetivos desafiándolos en el aprovechamiento de su potencial para alcanzar las necesidades presentes y futuras de la Subgerencia de Cobro Administrativo de BAC I CREDOMATIC.The Career has a significant effect on the organization and collaborator, has been directly associated with the hierarchical promotion, professional advancement and development of same and employees are directing their gaze to compensation, benefits and vertical status, is why this investigation intended as the main objective is to present the current situation in vocational career, to propose the area, a new model based on a horizontal career, provide the Sub management collection administrative tool self-development Youlab as an option to measure skills complementary results, establish the profile of a leader to join the program leaders and a training plan that allows employees to focus the achievement of challenging objectives in the realization of its potential to meet the present and future needs Administrative Assistant Manager Collection BAC I CREDOMATIC