La presente investigación se realiza con la finalidad de determinar si el costo de la mano de obra que está sujeta a una contratación temporal por hora es más o menos costosa, comparándola con la modalidad permanente, específicamente para el Corporativo XYZ, cuyo nombre es un pseudónimo para proteger la identidad de la empresa y mantener sus datos en completa confidencialidad. El enfoque fue mixto, con un diseño del estudio no experimental/transversal, un alcance descriptivo y con teoría fundamentada. El tipo de muestra fue probabilística estratificada y dirigida mediante encuestas a colaboradores operativos y entrevistas a expertos del Corporativo XYZ. Para este estudio, también se tomó en cuenta aspectos como los índices de rotación para las áreas de la empresa que fueron seleccionadas para el estudio, y que solamente están representadas por las que son vulnerables a ambas modalidades de contratación. Otro aspecto que encierra la investigación es determinar la percepción que tienen los colaboradores contratados bajo la modalidad temporal por hora referente a sus condiciones de acuerdo laboral. Se determinó que la modalidad de contratación temporal por hora es más costosa, debido a la alta rotación del personal. Se recomienda trasladar a los buenos empleados a una modalidad permanente, como estrategia de retención.usually happens without warning, some others are detected by the