La presente investigación de tesis se desarrolló con el propósito de contribuir a la seguridad, higiene y salud ocupacional de la Sección de Laboratorio Aduanero del Departamento Técnico, perteneciente a la Dirección Adjunta de Rentas Aduaneras; para la implementación de un manual sobre políticas y procedimientos en materia de seguridad e higiene ocupacional, en base a la estructura establecida por la norma de calidad ISO 45001. El proceso de investigación se realizó bajo el enfoque cualitativo, que consistió en la descripción y narrativa de la información variada obtenida de diversas fuentes como ser información interna obtenida a través de la aplicación de entrevistas, encuestas, observaciones y revisión de literatura relacionada con el tema, los cuales nos permitieron realizar la identificación y clasificación de los riesgos encontrados.The present investigational thesis research was developed with the purpose of contributing to the safety, hygiene and occupational health for the Customs Laboratory Section of the Technical Department, belonging to the Deputy Directorate of Customs Revenue; for the implementation of a manual on policies and procedures in the field of occupational safety and hygiene, based on the structure established by the ISO 45001. Quality standard. The Investigational process was carried out under the qualitative approach, which consisted of the description and narrative of the varied information obtained from several sources such as internal information obtained through the application of interviews, surveys, observations and review of