Práctica Profesional
Práctica profesional en Allas repuestos como desarrollador del sistema de Handhelds
Autor
David Fernando Quintanilla Hernández
Resumen
En la actualidad lo más importante para un usuario o cliente es el tiempo y la calidad en los productos y todo esto va de la mano con la tecnología ya que entre más fácil son las tecnologías o herramientas que se implementen es más efectiva la manera en que una empresa trabaja y hace que el cliente tenga una atención al cliente perfecta. Es por tal razón que mi práctica profesional se basa en una investigación de evaluar el sistema actual de ALLAS Repuestos en la supervisión y consultas de productos y como este puede ser más eficiente, rápido y fácil de manipular por el empleado logrando tiempos cortos de trabajo y procesos más eficientes.
Para lograr el objetivo se hizo la utilización de recursos como la recolección de datos mediante encuestas en internet para conocer los puntos de vista de los empleados sobre los sistemas antiguos y el actual sobre los puntos mencionados anteriormente.
Como muestran los resultados, se logra ver una insatisfacción de los empleados con los sistemas viejos ya que son lentos, difíciles de entender para alguien que no esté capacitado por ende el objetivo principal de mi práctica es que los jefes y empleados de bodega tengan un módulo fácil de utilizar, eficaz, rápido y con procesos específicos Nowadays, the most important thing for a user or client is the time and quality of the products, and all this goes hand in hand with technology, since the easier the technologies or tools that are used, the more effective the way in which they are implemented. A company works and makes sure that the customer has perfect customer service. It is for this reason that my professional practice is based on an investigation to evaluate the current system of ALLAS Repuestos in the supervision and consultation of products and how they can be more efficient, fast and easy to manipulate by the employee, achieving short work times and more efficient processes.
To achieve the objective, the use of resources such as data collection through internet surveys was made to know the points of view of the employees based on the old systems and the current one on the points previously mentioned.
As the results show, it is possible to see a dissatisfaction of the employees with the old systems since they are slow, difficult to understand for someone who is not trained, therefore the main objective of my practice is that the supervisors and warehouse managers have a module which is easy to use, effective, fast and with specific processes.