El presente informe está enfocado en realizar un control de morosidad de la cartera de los clientes de ASI NETWORK, puesto que la empresa se ha visto afectada por la crisis en la que el país está pasando actualmente (pandemia Covid – 19), esto dio inicio en el mes de marzo en donde muchas personas se vieron afectadas por el desempleo. Teniendo presente que la empresa consta de un numero alto de las cuentas por cobras del plazo de 60 días teniendo una cifra significativa para los clientes que quedaron pendientes en el mes de Octubre de L. 3,218,907.00 estableciendo estrategias a seguir para tener un buen manejo de estas cuentas por recuperar. El presente estudio para la propuesta de control de morosidad está distribuido de la siguiente manera: Propuesta de mejora implementada: Se da a conocer cuál es la situación actual de la empresa en donde consta la reseña histórica, misión. Se presenta el sustento teórico de la solución implementada, así como la serie de políticas / procedimiento para la solución implementada. Propuesta de Mejora I y II: Se detalla la situación actual de la empresa, misión, visión de la empresa. Así mismo se da a conocer el sustento teórico, un cronograma de trabajo y un análisis de costo beneficios para la propuesta.This report is focused on performing a delinquency control of the portfolio of ASI NETWORK clients, since the company has been affected by the crisis in which the country is currently going (pandemic Covid - 19), this began in the month of March where many people were affected by unemployment.Bearing in mind that the company consists of a high number of accounts receivable for the period of 60 days, having a significant number for clients that remained pending in the month of October of L. 3,218,907.00, establishing strategies to follow to have a good management of these accounts to recover.This study for the delinquency control proposal is distributed as follows:Improvement proposal implemented: It is announced what is the current situation of the company where the historical review, mission is stated. The theoretical support of the implemented solution is presented, as well as the series of policies / procedures for the implemented solution.Proposal for Improvement I and II: The current situation of the company, mission, vision of the company are detailed. Likewise, the theoretical support, a work schedule and a cost-benefit analysis for the proposal are released.