Tesis
La subcontratación de personal en el sector público, estrategia para la mejora del Talento Humano
Autor
David Orlando Bocanegra Espinal
Resumen
El presente trabajo de investigación ha sido elaborado como parte del requerimiento de graduación de Postgrado de la Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC), así como una aportación para el análisis del sector público del país. El objetivo principal de este proyecto de investigación es determinar si la implementación de la subcontratación de personal conocida como “outsourcing” era determinante en la mejora del talento humano en el sector público, además conocer los resultados obtenidos en dependencias del gobierno que cuenten con esta implementación. El método seleccionado fue la encuesta aplicada, para asegurar que el encuestado comprendería en su totalidad las distintas preguntas hechas con el fin de obtener los resultados deseados, de manera sorpresiva el 100% de los encuestados están de acuerdo con la implementación de este modelo de contratación en el SAR, ya que ha permitido la optimización de procesos, disminución del gasto público, profesionalización del personal y tendencia a despolitizar la institución, creación de perfiles de puesto, manual de control interno, lo que permite que el SAR pueda contar con el mejor personal posible y de esta manera enfrentar los retos que se han propuesto para este año 2016, el cual es llegar a la meta de recaudación de L. 70 mil millones. Se recomienda que el proceso esté acompañado de auditorías internas para asegurar la fiabilidad del mismo. This research has been prepared as part of the graduation requirement for the Master Degree on Business Management in the Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC) also is a contribution to the analysis of the public sector within the country. The main objective of this research project was to determine whether the implementation of “outsourcing” personnel known as “outsourcing” was crucial in improving the human talent in the public sector, knowing the results obtained from government agencies that have this implementation. The selected method of recollection of information was applied surveys to ensure that the respondent fully understand the different questions asked in order to obtain the desired results, in a surprise 100% of respondents agree with this recruitment model implemented on the SAR, as it has enabled the optimization of processes, reduction in public spending, professional staff and a tendency to depoliticize the institution, as job profiles, internal control manual were created, allowing the SAR can count on the best staff and thus meet the challenges that have been proposed for this year 2016, which is to achieve the Lps. 70 Million lempiras on Tax Return. It is recommended that the process is accompanied by internal audits to ensure reliability