La practicante fue asignada al departamento de Mercadeo, donde desarrolló actividades como: Envío de Broadcast, lo cual consiste en el envío de mensajes a las diferentes bases de datos de los clientes de Tiendas Mendels con las promociones vigentes. Además de eso también realizó el llenado de requisiciones, los cuales son documentos que están destinados para solicitar al departamento de compras, la adquisición de bienes y servicios necesarios que se requiera en la empresa. Al igual que órdenes de compra, siempre se envía este documento al proveedor, para que este suministre dicho pedido y ambos expresen que están de acuerdo, ya sea sobre el pedido y precio del mismo. También asistió a las producciones audiovisuales, lo cual consistía en elegir productos, para realizar sesiones de fotos, con el objetivo de incorporar el material a la página web. Como parte del proceso, la alumna implementó una actividad de mejora que consistió en el uso de las 5S, con este método japonés, lo que se pretende es mantener clasificado, ordenado, y un compromiso con el área y realizó dos propuestas de mejora basadas en la satisfacción del cliente y una mejor atención en las tiendas.