CLARO HONDURAS en la actualidad carece de un plan de procesos de higiene y seguridad industrial, siendo este un aspecto muy importante para hacer funcionar de manera eficiente esta y otras áreas de la empresa. El interés por realizar el análisis y propuesta del plan de procesos, nace debido a una petición regional de implementar un proceso no empírico de higiene y seguridad industrial. La metodología utilizada es bajo un enfoque mixto, en el rubro de telecomunicaciones es un tema poco investigado, es por ello que el alcance es exploratorio y a la vez también es descriptivo, posee una muestra dirigida debido a que la aplicación de la encuesta se realizo específicamente en el área técnica, también se realizo entrevista a jefes de departamento de la empresa, el diseño de la investigación es no experimental transeccional o transversal.CLARO HONDURAS currently no plan process hygiene and safety, this being a very important aspect to operate efficiently this and other areas of the company. Interest in the analysis plan and proposal process, is born due to a regional request to implement a non-empirical process of industrial hygiene and safety. The methodology used is under a mixed approach in the field of telecommunications is a little-researched, that is why the range is exploratory and yet is also descriptive, has a targeted sample due to the implementation of the survey was specifically conducted in the technical area, interviews were also conducted with heads of departments of the company, the research design is not experimental or cross-transactional.