Tesis
Análisis de mejora al proceso de creación de productos prepago en Tigo Honduras periodo 2015-2016
Autor
Leonardo Alfredo Zambrana Aguilar
Resumen
El siguiente estudio busca fijar una solución rápida de fácil integración y alta reutilización para dar agilidad de respuesta al proceso de creación de productos Del área de comunicaciones de TIGO Honduras permitiendo crear ofertas que incentive al cliente a consumir los productos que ofrece TIGO como lo son los paquetes de llamadas y mensajería. La implementación de esta herramienta mejorara notablemente los tiempos de respuesta y reducira la complejidad que el proceso actual tiene, proponiendo un nuevo diseño y señalando las mejoras en tiempo y recurso económico que traería la implementación de dicha solución. The following study seeks to define a quick fix of easy integration and high reuse to speed up the response to the process of creating products for the communications area allowing TIGO Honduras create offers that encourages the client to consume the products offered as TIGO packages are calling and messaging. The implementation of this application greatly improves response times and reduces the complexity of the current process by proposing a new design and identification of improvements in weather and economic resource that would bring the implementation of this solution