La evaluación del desempeño es un proceso que tiene como objetivo el medir la forma en como los colaboradores cumplen con sus funciones, es por ello que su implementación se vuelve clave ya que mediante este salen a relucir las brechas existentes en la productividad laboral y su impacto en el cumplimento de los objetivos institucionales. La presente investigación se desarrolló en la Dirección General de Servicio Civil, llevando como título “Método de evaluación del desempeño y la productividad laboral en el gobierno central aplicado al recurso humano de la dirección general de servicio civil (DGSC), Honduras - 2018”, siendo su objetivo general: Analizar el método de evaluación del desempeño y la productividad aplicado en dicha institución. Se utilizaron dos metodologías las cuales sirvieron como referencia para poder encaminar tal investigación las cuales fueron: teoría de evaluación del desempeño de Idalberto Chiavenato y la teoría de las necesidades de David McClelland. La muestra estuvo conformada por la totalidad de los colaboradores que laboran dentro de la institución (94). Se utilizaron dos instrumentos de recolección de datos los cuales fueron: Entrevista semi-estructurada aplicada a los jefes, encuesta dirigida a los demás colaboradores. Los resultados obtenidos mostraron que existe una gran deficiencia en la estructura del proceso actual ya que no está bien definido su aplicación y función de cada una de las partes (jefe, colaboradores, Depto. de Recursos Humanos), así como la falta de capacitación sobre el tema.Performance evaluation is a process that aims to measure the way in which employees fulfill their functions, that is why its implementation becomes key, through this the existing gaps in labor productivity and its impact on the fulfillment of institutional objectives come to light. The present investigation was developed in the General Direction of Civil Service, taking as title Method of evaluation of the performance and the labor productivity in the central government applied to the human resource of the general direction of civil service (DGSC), Honduras - 2018, being its general objective: Analyze the method of evaluation of performance and productivity applied in said institution. We used two methodologies which served as reference to be able to direct such research, which were: theory of evaluation of the performance of Idalberto Chiavenato and the theory of needs of David McClelland. The sample consisted of all the employees who work within the institution (94). Three data collection instruments were used, which were: Semi-structured interview applied to the heads, survey directed to the other collaborators, ending with a SWOT analysis of the institution. The results obtained showed thatthere is a great deficiency in the structure of the current process since its application and function of each of the parties (chief, collaborators, and Human Resources Department) is not well defined, as well as the lack of training on the topic.