Tesis
Iniciativa de ofrecimiento de servicios de valor agregado a un Centro de Belleza Integral para Hombres en Tegucigalpa
Autor
Kristell Marión Aguilera Torres
Nelson Eduardo Espinal Caballero
Resumen
Esta investigación tiene como propósito la presentación de una iniciativa de diversificación y diferenciación para ofrecer servicios de valor agregado a todos aquellos salones de belleza o barberías que desean especializarse en la belleza integral para el género masculino en Tegucigalpa. El estudio se apoyó en distintos instrumentos de investigación como ser la encuesta, la investigación y técnicas de observación que facilitaron identificar el comportamiento e impacto de las variables seleccionadas para la ejecución de una estrategia de diversificación y valor agregado a ejecutar en las instalaciones de barbería FIGARO´S. This research was aimed at presenting an initiative of diversification and differentiation to provide value added services to all those salons or barber shops who wish to specialize in the beauty sector for males in Tegucigalpa. The study was supported with various research tools such as the survey, research and observation techniques that facilitated identification of behavior and impact of selected variables. It was concluded that any salon or barbershop who wants to differentiate from the others, for implementing a diversification strategy and Added to run in facilities Value barber Figaro.