El presente trabajo de investigación se ha realizado como producto de la trascendencia y rol fundamental que cumple el personal en una organización. El desarrollo y crecimiento empresarial es el propósito perseguido por los líderes de las organizaciones. El área de recurso humano está expuesto a factores como la satisfacción laboral y la calidad de vida que influyen directamente en el clima organizacional, los cuales están establecidos en la investigación afectando al desempeño laboral y condiciones de vida de los colaboradores por lo que son considerados elementos fundamentales para el desarrollo organizacional. Esto permite establecer la importancia que tiene la labor que desempeñan las personas responsables del área de gestión humana, con relación a la satisfacción laboral y la motivación. El objetivo fundamental que busca la investigación determinar el grado de satisfacción laboral en la Cooperativa de Ahorro y Crédito CACEENP Limitada. A través del mejoramiento continuo se genera una estabilidad y satisfacción en los colaboradores con respecto a lo realizado dentro de la organización y esto es con el fin de fortalecer las áreas de trabajo y el capital humano de la organización.the procedures to follow, techniques used in the elaboration of its products. derivatives of