Mi trabajo se basó en la creación del sistema de la documentación, gestión y administración de las solicitudes de requerimientos de los sistemas que se tienen implementados, así como los que se quieran implementar dentro del uso de la institución Banco Financiero Atlántida. Conforme iba avanzando se utilizaron distintas herramientas para la recolección de datos como ser las reuniones con mis jefes, la encuesta, observaciones y acercamientos a los diferentes equipos de desarrollo, todo esto siendo dirigido al proceso de documentación y la gestión de las solicitudes de requerimientos, que se hacen tomando en cuenta cada una de las etapas de análisis, desarrollo, testeo y producción para poder dar un resultado óptimo en relación a cómo afecta cada uno de estos procesos a su predecesor.My work was based on the creation of the system of documentation, management and administration of the requests for requirements of the systems that have been implemented, as well as those that are to be implemented within the use of the Banco Financiero Atlántida institution. As I progressed, different tools were used for data collection, such as meetings with my bosses, the survey, observations and approaches to the different development teams, all this being directed to the documentation process and the management of requests for requirements, which are made taking into account each of the analysis, development, testing and production stages in order to give an optimal result in relation to how each of these processes affects its predecessor.