Tésis
Estudio de la demanda de antihipertensivos en clientes de farmacia ABBA, municipio de Danlí, 2014
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Autor
Haydee Belinda Molina Hernández
Resumen
La investigación se centró en determinar el consumo de medicamentos antihipertensivos, como parte del estudio de la demanda de servicios de medicinas provistas como servicio privado por la Farmacia ABBA del municipio de Danlí, El Paraíso, dicha investigación tomo en consideración como perspectiva teórica y epistemológica la teoría del comportamiento del consumidor. Producto de la investigación se demostró, que el consumo y preferencia por los productos ofrecidos en la farmacia ABBA no solo se deben a una política de precios y a una estrategia de ventas diferenciada por capacidad de consumo socioeconómico, sino también por un proceso de atención en el que el cliente se siente cómodo. En cuanto a los medicamentos antihipertensivos esto se distribuye de formas diversas a lo que la farmacia ABBA ha respondido con una variedad de estrategias de distribución y entrega del producto. The research focused on determining the use of antihypertensive drugs , as part of the study of the demand for drugs as private service provided by the ABBA Pharmacy Township Danlí, El Paraiso , the investigation took into consideration as theoretical and epistemological perspective the theory of consumer behavior . Product research showed that consumption and preference for products offered on the ABBA pharmacy must not only pricing policy and a strategy of differentiated sales socioeconomic capacity consumption but also for the care process that the customer feels comfortable. As to antihypertensive drugs that are distributed in different ways to what ABBA pharmacy has responded with a variety of distribution strategies and product delivery.